Şartlar ve Koşullar

​

Lütfen [GONCA EVKURAN BUTİK] üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Alışveriş yapan her müşteri, bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Ürün Bilgisi

• Ürünlerimizin görselleri temsili olup, renkler ekran ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

• Kumaş içeriği, beden ölçüleri ve kullanım talimatları ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Sipariş öncesinde detayları dikkatlice incelemenizi rica ederiz.

2. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, stok durumuna göre işleme alınır.

• Ödemeler, sistemde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, havale, vs.) güvenli şekilde alınmaktadır.

• Ödeme tamamlanmadan sipariş onaylanmaz.

3. Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır ve genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır.

• Kargo kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

4. İade ve Değişim Politikası

• Firmamız iade kabul etmemektedir.

• Ürünlerimizin çoğu sınırlı sayıda üretilmekte ve hijyenik nedenlerle geri alınmamaktadır.

• Ancak üretim hatası, defolu ürün veya yanlış gönderim durumlarında, ürün tesliminden itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İnceleme sonucunda uygun görülürse değişim işlemi yapılacaktır.

5. Beden Değişimi

• Beden değişimi, yalnızca stoklarımızda uygun beden mevcutsa ve ürün kullanılmamış, etiketleri koparılmamış şekilde ise yapılabilir.

• Değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

6. Gizlilik Politikası

• Müşteri bilgileriniz, üçüncü kişilerle paylaşılmadan yalnızca sipariş süreçlerinde kullanılmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.

7. Yetki ve Uyuşmazlık

• Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Uyuşmazlık durumunda [Mağaza İli/İlçesi] Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.